Existe uma propaganda da Pirelli que fala que potência não é nada sem controle e sempre pensei em como isso é uma verdade também para a TI. TI não é nada sem controle! E o controle da TI vem da gestão da informação. Como pensar em transformar a TI da empresa em algo realmente útil se não conseguimos geri-la ?
Muito já se escreveu sobre isso, muito já se palestrou, mas nunca vi ninguém mostrar o caminho das pedras para a implantação de um processo realmente funcional de gestão da informação. Reparem que não falo em gestão do conhecimento, que penso ser, em algo bem mais complexo. Gerir a informação já está excelente para começar.
Tenho lido muito sobre ITIL e CoBIT e começamos a adota-la por aqui e temos conseguido algum progresso, mas lentamente.
Volto a pensar na importância da cultura e do apoio necessário da alta gestão da empresa para botar em prática toda a sopa de letrinhas de A a Z. Como transformar algo que interessa aos adoradores de Big Bang Theory em algo palatável para o restante dos mortais ? E como ainda, em pleno século XXI, temos a sensação de que a turma do porão se acha CPDeuses!
Mas voltemos ao tema.
É o grande desafio dos gestores de TI conseguir essa conexão entre mundo da TI e mundo da Empresa e o CoBIT pode ajudar muito nisso, pois garante uma forma orientada de tranformarmos um desejo em uma demanda e essa por sua vez alinhada com o interesse dos negócios da empresa.
É isso. TI não é nada sem controle.
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